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Añadido: 1 Ene 2025

Última actualización: 13 Ene 2025

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REALIZACIÓN DEL PEDIDO Y PAGO

Los pedidos se pueden pagar con tarjeta de crédito. Tras completar la transacción, recibirá una confirmación del pago por correo electrónico. El sistema de pago utiliza medidas de seguridad avanzadas, incluido el estándar 3D-Secure para la autenticación del comprador.

El reembolso se efectúa en la tarjeta de pago utilizada para la compra.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Hexrate ofrece servicios digitales que se prestan por vía electrónica. El plazo de ejecución de los servicios varía en función del paquete adquirido y de factores externos como las actualizaciones o el mantenimiento de la plataforma.

Recibirá una confirmación una vez finalizado el servicio. Si se producen retrasos, se le informará con antelación.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Los reembolsos están disponibles en condiciones específicas, como la no prestación del servicio o problemas técnicos que impidan su uso adecuado. Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro del plazo establecido y se examinarán caso por caso.

Los reembolsos se realizan en el método de pago utilizado para la compra.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nombre legal de la empresa: Polcars SRL
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN: 1004600025240
Dirección legal y física: Moldavia, str. Simeon Murafa 39
Correo electrónico de contacto: info@hexrate.com